Generar un caso de éxito con IA
Un caso de éxito es una historia de cliente con desafío, solución y resultados. La IA la escribe a partir de un testimonio, y tú editas lo que quieras antes de compartirla.
Los casos de éxito con IA tienen una cuota mensual por cuenta, según el plan. La cuota se renueva cada mes.
Por dónde empezar
Desde la Inbox
En el testimonio, abre el menú ⋮ y haz clic en Convertir en caso de éxito.
Generar
Revisa el testimonio
La ventana muestra cuántos casos de éxito te quedan este mes. Si el testimonio es corto, el caso de éxito también sale corto.
Incluye el NPS, si quieres
Si la persona dio una puntuación de 9 o 10 en una encuesta NPS, marca Incluir el NPS de este cliente para que la puntuación entre en la historia.
Genera
Haz clic en Generar caso de éxito. Tarda cerca de 20 segundos. El editor se abre con el texto listo.
Qué escribe la IA
- El texto sale en el idioma de tu cuenta. La cita del cliente queda en el idioma original.
- La historia usa solo lo que está en el testimonio y en el NPS. Revisa cifras y nombres antes de publicar.
- Cada testimonio puede tener un caso de éxito. Para generarlo de nuevo, borra el actual.
Un testimonio en video necesita texto. Ejecuta antes un análisis en Insights para generar la transcripción del video.
Preguntas frecuentes
Hubo un error en la generación. ¿Perdí cuota?
No. Si la generación falla, no se usa la cuota. Inténtalo de nuevo.
Usé toda la cuota del mes.
Espera la renovación el mes siguiente o haz upgrade en Ajustes › Facturación.
¿Dónde veo los casos de éxito que ya creé?
En el perfil de la persona, en Casos de éxito, o en Ver caso de éxito en el testimonio, en la Inbox.