Dominio propio
Con un dominio propio, las páginas públicas del espacio se abren en tu dirección, como testimonios.tuempresa.com, en lugar de app.testimoniacs.com.
Disponible en los planes de pago, para Admin y Propietario. Un dominio por espacio.
Configurar
Agrega el subdominio
En Ajustes › Dominio, completa Subdominio y haz clic en Agregar dominio. Usa un subdominio, como testimonios.tuempresa.com. Los dominios raíz (tuempresa.com) no se aceptan.
Crea los registros DNS
En el panel de tu dominio (Cloudflare, GoDaddy, Registro.br…), crea los registros de la tabla. Usa el botón de copiar en cada fila:
- CNAME del subdominio apuntando a
domains.testimoniacs.com. - TXT
_testimoniacs, que prueba que el dominio es tuyo. - A veces, un TXT extra de verificación.
Espera la verificación
El DNS suele aplicarse en hasta 1 hora, aunque puede tardar hasta 24 horas. La pantalla verifica sola; usa Verificar ahora si quieres. Cuando todo esté bien, se emite el certificado HTTPS y el dominio queda Activo.
Estados del dominio
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | Esperando un registro DNS o el certificado HTTPS. La pantalla dice cuál. |
| Activo | En línea. El Propietario y los Admins reciben la notificación “Dominio personalizado activo”. |
| Requiere atención | La verificación caducó o algo cambió en el DNS. Revisa los registros. |
| Suspendido | En pausa porque el plan ya no incluye dominio propio. |
Sin DNS en 7 días, la verificación se detiene. Sin activarse en 14 días, el dominio se libera y hay que agregarlo de nuevo.
Después de que el dominio queda activo, puedes borrar el registro TXT.
Qué se abre en tu dominio
- Forms, invitaciones de campaña y páginas de testimonio.
- Muros y casos de éxito.
- La dirección principal (
testimonios.tuempresa.com) abre el muro publicado que se actualizó más recientemente.
Los enlaces antiguos en app.testimoniacs.com siguen funcionando. Los botones de compartir y los correos pasan a usar tu dominio. Los widgets insertados siempre cargan desde app.testimoniacs.com.
Cambiar, quitar o cambiar de plan
- Para cambiarlo, haz clic en Quitar dominio y agrega el nuevo. Los enlaces en el dominio antiguo dejan de funcionar al instante.
- Si el plan deja de incluir dominio propio, este queda Suspendido y los visitantes van a la misma dirección en
app.testimoniacs.com. Si vuelves a un plan de pago en hasta 30 días, el dominio vuelve. Después de eso, se elimina.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el dominio raíz, sin subdominio?
No. Usa un subdominio, como testimonios o clientes.
Hice todo y sigue Pendiente.
Revisa si el Nombre de los registros se pegó como muestra la tabla y si no hay otro registro para el mismo subdominio. La pantalla muestra qué registro todavía falta.
¿Cada espacio puede tener un dominio?
Sí. Cada espacio tiene el suyo, configurado en su pestaña Dominio.