Configurar el remitente de las campañas
Antes de enviar o probar la primera campaña, configura quién aparece como remitente de las invitaciones. Esta configuración es del espacio y se aplica a todas sus campañas.
Solo puedes iniciar o probar una campaña después de guardar el remitente al menos una vez.
Configurar el remitente
Abre la configuración
En Campañas, haz clic en Configurar remitente. O ve a Ajustes › Campañas en el menú lateral del espacio.
Completa los campos
Revisa los campos de la tabla de abajo. Identidad de la empresa y Dirección postal son obligatorios.
Guarda
Haz clic en Guardar cambios. Guardar no envía ningún correo.
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Identidad de la empresa | El nombre de la empresa en el pie de las invitaciones. Empieza con el nombre del espacio. |
| Dirección postal | La dirección de la empresa en el pie, exigida en correos comerciales. Empieza vacía. |
| Nombre del remitente | El nombre que el cliente ve como remitente. Empieza con el nombre del espacio. |
| Email de respuesta | Adónde van las respuestas del cliente. Empieza con tu correo. |
| Zona horaria del workspace | Se usa en las programaciones. Empieza con la zona de tu navegador y no cambia cuando viajas. |
La dirección de envío de las invitaciones la genera Testimoniacs y no se puede cambiar. Tú controlas el nombre del remitente y el correo que recibe las respuestas.
Cuota mensual de emails
En la parte superior de la página aparece la Cuota mensual de emails. Cada invitación, recordatorio y correo de prueba aceptado para entrega usa un crédito.
- La cuota depende de tu plan. Consulta las cifras en Planes y límites.
- Se comparte entre todos los espacios de tu cuenta.
- Se renueva el día 1 de cada mes, a las 00:00 UTC. No hay cobro extra automático.
Cuando se agota la cuota, las campañas quedan en Esperando cuota. Después de la renovación, abre cada una y haz clic en Reanudar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar nombres distintos en cada campaña?
Sí. En el paso Mensaje de la campaña, usa Personalizar remitente para cambiar el nombre del remitente y el email de respuesta solo de esa campaña.
¿Por qué la dirección postal es obligatoria?
Las leyes de correo comercial exigen identificar a quien envía. La dirección aparece en el pie de las invitaciones junto con la identidad de la empresa.
¿Las respuestas y las bajas devuelven el crédito?
No. El crédito se usa cuando el correo se acepta para entrega, aunque después rebote o la persona se dé de baja.