Perfil, idioma e inicio de sesión
Los datos de tu cuenta están en Ajustes, en el menú de la cuenta, al pie del menú lateral. Las pestañas Perfil y Acceso se ocupan de quién eres y de cómo entras.
Perfil
- Foto de perfil: PNG o JPG, hasta 5 MB, se recomienda 512×512. Haz clic en Cambiar foto; la foto se guarda al instante.
- Nombre e Idioma (English, Português (BR) o Español): se guardan con Guardar cambios.
- Correo: solo lectura. Para cambiar el correo de la cuenta, habla con soporte.
El idioma de la cuenta también es el idioma que tus clientes ven en los forms, muros, widgets, casos de éxito y correos de los espacios de los que eres Propietario. Cambiar el idioma cambia esas páginas.
El idioma también vale para la interfaz de la app, para los correos que recibes y para los textos predeterminados de los espacios nuevos.
Acceso
En Métodos de acceso:
- Correo y contraseña: muestra si está activo.
- Google: haz clic en Conectar para entrar con la cuenta de Google, o en Desconectar. Necesitas al menos un método de acceso activo.
Cambiar contraseña
Completa Contraseña actual, Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña y haz clic en Actualizar contraseña. Usa al menos 8 caracteres, con letras y números.
¿Olvidaste la contraseña? En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue el enlace que llega por correo.
Preguntas frecuentes
Cambié el idioma y mis forms cambiaron de idioma.
Es lo esperado: las páginas públicas de tus espacios siguen el idioma de la cuenta del Propietario.
¿Se puede entrar con un enlace mágico, sin contraseña?
No. Entra con correo y contraseña o con Google.
¿Puedo desconectar Google?
Sí, si tienes correo y contraseña activos. Sin otro método, la app no lo permite.