Página de agradecimiento
La página de agradecimiento es el último paso del form y siempre aparece después del envío. Puedes cambiar el mensaje, mostrar un video tuyo y enviar un correo de agradecimiento a quien respondió.
Cambiar el mensaje
En el editor del form, abre la sección Agradecimiento y edita el Título de la página y el Subtítulo. Haz clic en Guardar cambios.
La página de agradecimiento no tiene botón de acción ni redirección a otro sitio. En una encuesta NPS, puedes mostrar textos diferentes por grupo de nota e invitar a los promotores a dejar un testimonio.
En la vista previa del agradecimiento, haz clic en 🎉 para ver el confeti que ve el cliente.
Mostrar un video de agradecimiento
Elige el video
En Subir un video de agradecimiento, haz clic en Elegir video y sube un archivo de hasta 100 MB. En los planes de pago, también puedes elegir un video ya guardado en el Brand Kit.
Activa la visualización
Activa Mostrar video de agradecimiento.
Guarda
Haz clic en Guardar cambios.
Enviar un correo de agradecimiento
El correo se envía una vez a quien deje su correo en el form, con el logo y el color de tu Brand Kit.
Activa el correo
En Agradecimiento, activa Enviar correo de agradecimiento.
Escribe el asunto y el mensaje
Completa Asunto del correo (hasta 200 caracteres) y Mensaje del correo. Usa {{name}} para incluir el nombre de la persona. Si lo dejas en blanco, la app usa un texto predeterminado.
Guarda
Haz clic en Guardar cambios.
El correo solo llega a quien informe su correo. Si el campo Correo está desactivado en Sobre ti, la app avisa para que lo actives.
Preguntas frecuentes
¿En qué idioma se envía el correo de agradecimiento?
En el idioma de tu cuenta, el mismo del form público.
¿Qué es el bloque “Hecho con Testimoniacs” en el agradecimiento?
Es la marca Testimoniacs. En el plan Gratis siempre aparece. En los planes de pago, desactiva Mostrar Powered By de Testimoniacs en Diseño.
¿Puedo redirigir al cliente a mi sitio después del envío?
Por ahora no. Usa el subtítulo para incluir un mensaje o un video con el siguiente paso.