Importar testimonios desde una hoja de cálculo o exportación
Si ya tienes testimonios en otra herramienta o en una hoja de cálculo, no necesitas pedirlos de nuevo. En Importar, envías el archivo, indicas qué es cada columna y revisas antes de importar.
Dónde importar
- En el menú lateral, en Recopilar, haz clic en Importar.
- En la Inbox, usa el botón Importar, junto a Añadir testimonio.
- Al final de la configuración guiada y en la checklist del Resumen también hay un acceso directo para importar.
Importar requiere el rol Editor, Admin o Propietario en el espacio.
Archivos aceptados
| Formato | Límites |
|---|---|
| CSV, TSV, XLSX, XLS, JSON | Hasta 5.000 filas, 100 columnas y 10 MB. |
| ZIP | Hasta 25 MB. La app usa los JSON con listas de registros o el primer CSV que contenga. |
| PDF, DOCX, TXT, HTML y capturas | Se leen con IA, en los planes Pro y Business. Consulta Importar testimonios desde documentos y capturas con IA. |
Envía un archivo a la vez. Las exportaciones de Senja, Testimonial.to, Google Takeout (reseñas de Google) y Trustpilot se reconocen por los nombres de las columnas, igual que las hojas de cálculo propias.
¿No sabes cómo armar la hoja de cálculo? En la pantalla de envío, haz clic en Descargar CSV de ejemplo y úsalo como modelo.
Enviar y asociar las columnas
Envía el archivo
Arrastra el archivo al área Suelta un archivo aquí o haz clic en Elegir archivo.
Revisa la hoja o los registros
En una hoja de cálculo con varias hojas, elige la correcta en Hoja. En un JSON con varias listas, elige en Registros.
Asocia las columnas
Para cada campo de Testimoniacs, elige la columna del archivo que lo completa, o No importar. Las columnas no asociadas quedan fuera.
Ajusta la valoración y la fecha
En Escala de valoración, indica si la valoración va de 1 a 5 estrellas, de 0 a 10 o de 0 a 100%. En Formato de fecha, deja Detectar automáticamente o elige el formato.
Revisa las filas
Haz clic en Revisar filas. Para avanzar, asocia al menos el texto del testimonio o la URL del video.
Campos disponibles
Nombre, Correo, Cargo, Empresa, URL del avatar, Texto del testimonio, Valoración, Fecha, URL del video, URLs de imágenes, Plataforma de origen, Enlace original e ID de la reseña.
- Texto del testimonio acepta hasta 6 columnas, que se convierten en párrafos, por ejemplo un título y un comentario.
- URLs de imágenes acepta hasta 3 columnas. Si una celda tiene varios enlaces, indica el Separador de imágenes.
En los planes Pro y Business, la IA sugiere la asociación de las columnas por sí sola, y tú solo la revisas. En el plan Gratis, las columnas se asocian por nombre y las ajustas a mano.
Preguntas frecuentes
¿Se puede importar directamente desde Google o Trustpilot, sin archivo?
No. La importación es siempre por archivo. Exporta los datos de la herramienta (en Google, con Google Takeout) y envía el archivo aquí.
Mi hoja de cálculo tiene más de 5.000 filas.
Divídela en archivos de hasta 5.000 filas e importa uno a la vez. Las filas repetidas entre archivos se detectan como duplicadas.
Los acentos salieron mal.
Guarda el CSV en UTF-8 y envíalo de nuevo. La app también intenta leer archivos de Excel antiguos, pero UTF-8 es lo más seguro.