O que é o Testimoniacs
O Testimoniacs reúne a prova social do seu negócio num só lugar. Você coleta depoimentos em texto e vídeo e respostas NPS com um link, importa os depoimentos que já tem, aprova tudo numa Inbox, entende o que os clientes dizem com a ajuda de IA e exibe os melhores no seu site.
Nada é publicado sem a sua aprovação, a não ser que você ligue Aprovar depoimentos nas configurações de um form.
O caminho de um depoimento
Coletar
Crie um form e envie o link para seus clientes, ou peça depoimentos por e-mail com uma campanha. Também dá para importar depoimentos de planilhas e de outras ferramentas.
Gerenciar
Tudo chega na Inbox. Lá você aprova, destaca e organiza com tags. Quem enviou vira um contato em Pessoas, com o histórico de respostas.
Entender
Os Insights mostram o volume de respostas, o NPS e os tópicos que os clientes mais mencionam.
Exibir
Publique os depoimentos aprovados num mural (uma página própria), num widget dentro do seu site ou num case study gerado com IA.
Conceitos principais
| Termo | O que é |
|---|---|
| Espaço (space) | O ambiente de uma marca, produto ou site. Cada espaço tem os próprios forms, Inbox, murais e widgets. |
| Form | Formulário público de coleta, do tipo depoimento (texto e vídeo) ou NPS. |
| Inbox | Onde as respostas chegam para você aprovar e organizar. |
| Pessoas | Os clientes identificados, com histórico. Segmentos são grupos de pessoas. |
| Campanha | Pedido de depoimento ou de NPS enviado por e-mail. |
| Insights | Métricas e análise dos temas e do sentimento das respostas, com IA. |
| Mural (Wall of Love) | Página pública com uma seleção de depoimentos. |
| Widget | Bloco de depoimentos para incorporar no seu site. |
| Case study | Estudo de caso escrito com IA a partir de um depoimento. |
Perguntas frequentes
Preciso de cartão de crédito para começar?
Não. O plano Free é gratuito e não pede cartão. Os limites de cada plano estão em Planos e limites.
Em que idiomas o Testimoniacs funciona?
Em português do Brasil, inglês e espanhol: a interface, os forms públicos e os e-mails do sistema.
Posso usar depoimentos que já tenho em outra ferramenta?
Sim. Em Importar, você traz depoimentos de planilhas e de exports de outras ferramentas, e eles entram na Inbox como os demais.