Configurações do form
As configurações controlam como o form funciona: o link público, a aprovação, as tags automáticas e se ele está recebendo respostas.
Abrir as configurações
O que dá para configurar
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Slug do formulário | O final do link público. Use letras minúsculas, números e hífens, até 60 caracteres. |
| Aprovar depoimentos | Aprova automaticamente os depoimentos deste form. Só existe em forms de depoimento e vem desligado. |
| Adicionar tags automaticamente às novas respostas | Coloca as tags escolhidas em toda resposta nova deste form. |
| Parar de receber novos envios | Pausa o form. Quem abrir o link vê Este formulário está pausado. |
| Excluir formulário | Remove o form e o link público. |
Trocar o slug invalida os links que você já compartilhou, inclusive QR codes impressos. Só mude se necessário.
Aprovação automática
Com Aprovar depoimentos desligado, cada depoimento novo chega à Inbox como pendente e só aparece em murais e widgets depois que você aprova. Com a opção ligada, ele já chega aprovado.
Ligue a aprovação automática só em forms que você controla bem, como um link enviado a clientes conhecidos.
Pausar e excluir
Pausar
Ligue Parar de receber novos envios e salve. O cartão do form passa a mostrar Coleta pausada, e o link mostra que não está recebendo respostas. Para voltar a coletar, desligue a opção.
Idioma e notificações
- Idioma do form público: é o idioma da sua conta, definido em Configurações › Perfil. Não há um idioma por form, e o form não muda conforme o idioma do visitante.
- Notificações: os avisos de novo depoimento, resposta NPS e detrator NPS são da sua conta, em Configurações › Notificações, e valem para todos os forms.
Perguntas frequentes
Aparece “Este slug de formulário já está em uso”.
Outro form já usa esse slug. Escolha um diferente, por exemplo com o nome do produto.
As tags automáticas valem para respostas antigas?
Não. Elas entram só nas respostas que chegarem depois de salvar.
Quero o form em inglês para clientes de fora. Como faço?
Os botões e mensagens do sistema seguem o idioma da sua conta. Os textos que você escreve (títulos, perguntas, subtítulos) podem estar em qualquer idioma, então você pode escrever um form inteiro em inglês.