Importar depoimentos de uma planilha ou export
Se você já tem depoimentos em outra ferramenta ou numa planilha, não precisa pedir de novo. Em Importar, você envia o arquivo, diz qual coluna é o quê e revisa antes de importar.
Onde importar
- No menu lateral, em Coletar, clique em Importar.
- Na Inbox, use o botão Importar, ao lado de Adicionar depoimento.
- No fim do setup guiado e no checklist da Visão geral também há um atalho para importar.
Importar exige o papel Editor, Admin ou Dono no espaço.
Arquivos aceitos
| Formato | Limites |
|---|---|
| CSV, TSV, XLSX, XLS, JSON | Até 5.000 linhas, 100 colunas e 10 MB. |
| ZIP | Até 25 MB. O app usa os JSON com listas de registros ou o primeiro CSV de dentro. |
| PDF, DOCX, TXT, HTML e prints | Lidos com IA, nos planos Pro e Business. Veja Importar depoimentos de documentos e prints com IA. |
Envie um arquivo por vez. Exports do Senja, Testimonial.to, Google Takeout (avaliações do Google) e Trustpilot são reconhecidos pelos nomes das colunas, assim como planilhas próprias.
Não sabe como montar a planilha? Na tela de envio, clique em Baixar CSV de exemplo e use como modelo.
Enviar e associar as colunas
Envie o arquivo
Arraste o arquivo para a área Solte um arquivo aqui ou clique em Escolher arquivo.
Confira a aba ou os registros
Numa planilha com várias abas, escolha a certa em Aba. Num JSON com várias listas, escolha em Registros.
Associe as colunas
Para cada campo do Testimoniacs, escolha a coluna do arquivo que o preenche, ou Não importar. Colunas não associadas ficam de fora.
Ajuste nota e data
Em Escala da nota, diga se a nota vai de 1 a 5 estrelas, de 0 a 10 ou de 0 a 100%. Em Formato da data, deixe Detectar automaticamente ou escolha o formato.
Revise as linhas
Clique em Revisar linhas. Para avançar, associe pelo menos o texto do depoimento ou a URL do vídeo.
Campos disponíveis
Nome, E-mail, Cargo, Empresa, URL do avatar, Texto do depoimento, Nota, Data, URL do vídeo, URLs de imagens, Plataforma de origem, Link original e ID da avaliação.
- Texto do depoimento aceita até 6 colunas, que viram parágrafos, por exemplo um título e um comentário.
- URLs de imagens aceita até 3 colunas. Se uma célula tiver vários links, informe o Separador de imagens.
Nos planos Pro e Business, a IA sugere a associação das colunas sozinha, e você só revisa. No plano Free, as colunas são associadas pelo nome e você ajusta à mão.
Perguntas frequentes
Dá para importar direto do Google ou do Trustpilot, sem arquivo?
Não. A importação é sempre por arquivo. Exporte os dados da ferramenta (no Google, pelo Google Takeout) e envie o arquivo aqui.
Minha planilha tem mais de 5.000 linhas.
Divida em arquivos de até 5.000 linhas e importe um de cada vez. Linhas repetidas entre arquivos são detectadas como duplicadas.
Os acentos saíram errados.
Salve o CSV em UTF-8 e envie de novo. O app também tenta ler arquivos do Excel antigo, mas UTF-8 é o mais seguro.