Falar com o suporte

Tire dúvidas pelo chat dentro do app ou procure a resposta nesta central de ajuda.

Escrito por Marcos

Última atualização Há cerca de 2 horas

Quando a central de ajuda não resolver, fale com a gente pelo chat.

Chat no app

Clique no balão no canto inferior direito do app. Ele também aparece no site e na tela de entrada.

Conte o que aconteceu e em qual espaço. Se puder, mande um print da tela.

A conversa fica no chat. Com você logado, a equipe já sabe quem você é, qual é o seu plano e quais são os seus espaços, então não precisa repetir.

O chat não aparece nas páginas que seus clientes veem, como forms, murais e case studies.

📷 [IMG-account-07] App com o balão do chat aberto no canto inferior direito.

Muitas respostas estão aqui, organizadas como o menu do app:

O balão do chat não aparece.

Confira se um bloqueador de anúncios ou extensão de privacidade não está escondendo o chat, e recarregue a página.

Preciso trocar o e-mail da conta.

Peça pelo chat. Essa troca ainda não pode ser feita no app.

Pedi a exclusão da conta e quero voltar atrás.

Fale pelo chat dentro dos 30 dias. Como você não consegue entrar, use o chat do site.

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