Domínio próprio

Publique forms, murais e case studies num subdomínio seu, como depoimentos.suaempresa.com.

Escrito por Marcos

Última atualização Há cerca de 2 horas

Com um domínio próprio, as páginas públicas do espaço abrem no seu endereço, como depoimentos.suaempresa.com, em vez de app.testimoniacs.com.

Disponível nos planos pagos, para Admin e Dono. Um domínio por espaço.

Configurar

Adicione o subdomínio

Em Configurações › Domínio, preencha Subdomínio e clique em Adicionar domínio. Use um subdomínio, como depoimentos.suaempresa.com. Domínios raiz (suaempresa.com) não são aceitos.

Crie os registros DNS

No painel do seu domínio (Cloudflare, GoDaddy, Registro.br…), crie os registros da tabela. Use o botão de copiar em cada linha:

CNAME do subdomínio apontando para domains.testimoniacs.com.
TXT _testimoniacs, que prova que o domínio é seu.
Às vezes, um TXT extra de verificação.

Espere a verificação

O DNS costuma valer em até 1 hora, podendo levar até 24 horas. A tela verifica sozinha; use Verificar agora se quiser. Quando tudo estiver certo, o certificado HTTPS é emitido e o domínio fica Ativo.

📷 [IMG-brand-03] Aba Domínio com o subdomínio em Pendente e a tabela de registros DNS (Tipo, Nome, Valor).

Estados do domínio

Estado	O que significa
Pendente	Esperando um registro DNS ou o certificado HTTPS. A tela diz qual.
Ativo	No ar. Dono e Admins recebem a notificação "Domínio personalizado no ar".
Requer atenção	A verificação expirou ou algo mudou no DNS. Confira os registros.
Suspenso	Pausado porque o plano não inclui mais domínio próprio.

Sem DNS em 7 dias, a verificação para. Sem ativar em 14 dias, o domínio é liberado e precisa ser adicionado de novo.

Depois que o domínio fica ativo, você pode apagar o registro TXT.

O que abre no seu domínio

Forms, convites de campanha e páginas de depoimento.
Murais e case studies.
O endereço principal (depoimentos.suaempresa.com) abre o mural publicado atualizado mais recentemente.

Os links antigos em app.testimoniacs.com continuam funcionando. Os botões de compartilhar e os e-mails passam a usar o seu domínio. Widgets incorporados sempre carregam de app.testimoniacs.com.

Trocar, remover ou mudar de plano

Para trocar, clique em Remover domínio e adicione o novo. Os links no domínio antigo param na hora.
Se o plano deixar de incluir domínio próprio, ele fica Suspenso e os visitantes vão para o mesmo endereço em app.testimoniacs.com. Voltando a um plano pago em até 30 dias, o domínio volta. Depois disso, é removido.

Perguntas frequentes

Posso usar o domínio raiz, sem subdomínio?

Não. Use um subdomínio, como depoimentos ou clientes.

Fiz tudo e continua Pendente.

Confira se o Nome dos registros foi colado como a tabela mostra e se não há outro registro para o mesmo subdomínio. A tela mostra qual registro ainda está faltando.

Cada espaço pode ter um domínio?

Sim. Cada espaço tem o seu, configurado na aba Domínio dele.