Como o app é organizado

Conta, espaços, menu lateral, papéis e onde ficam as configurações.

Escrito por Marcos

Última atualização Há cerca de 3 horas

O Testimoniacs separa o que é da sua conta (perfil, acesso e assinatura) do que é de cada espaço (space): forms, depoimentos, murais e widgets de uma marca ou site. Este artigo mostra onde fica cada coisa.

Dica: o menu lateral segue o caminho de um depoimento: Coletar → Gerenciar → Entender → Exibir. Os artigos deste Help Center usam os mesmos grupos.

Conta e espaços

Um espaço reúne tudo de uma marca, produto ou site. Você pode ter mais de um espaço, conforme seu plano, e trabalhar em espaços de outras pessoas quando elas convidam você.

Meus spaces

Espaços que você criou. Você é o Dono: tem acesso a tudo, inclusive à assinatura e à exclusão do espaço.

Compartilhados comigo

Espaços em que alguém convidou você. O que você vê depende do papel que recebeu (veja abaixo).

📷 [IMG-primeiros-01] Menu do topo do menu lateral aberto, com Conta pessoal, Meus spaces, Compartilhados comigo e Criar novo espaço. Conta com pelo menos um espaço próprio e um compartilhado.

Dentro de um espaço, o menu lateral mostra as seções agrupadas pelo que você quer fazer:

Grupo	Seções	Para que serve
—	Visão geral	Atividade do espaço e próximas ações.
Coletar	Forms, Importar, Campanhas	Receber depoimentos e respostas NPS, trazer os que você já tem e convidar clientes por e-mail.
Gerenciar	Inbox, Pessoas	Aprovar e organizar depoimentos e acompanhar quem os enviou.
Entender	Insights	Ver o resumo, a satisfação (NPS) e os tópicos que os clientes mencionam.
Exibir	Murais, Widgets	Publicar depoimentos numa página própria ou no seu site.
—	Configurações	Dados, marca, domínio, equipe e tags do espaço.

📷 [IMG-primeiros-02] Menu lateral de um espaço com todos os grupos visíveis. Papel Dono.

Trocar de espaço ou criar um novo

Clique no nome do espaço atual, no alto do menu lateral.

Escolha o espaço

Seus espaços aparecem em Meus spaces, e os de outras pessoas em Compartilhados comigo. Conta pessoal leva para a lista de todos os seus espaços.

Ou crie um novo

Clique em Criar novo espaço, dê um nome e confirme. O número de espaços depende do seu plano.

Papéis e o que cada um vê

Num espaço compartilhado, o menu mostra só as seções que o seu papel permite.

Papel	O que pode fazer
Dono	Tudo, inclusive assinatura e excluir o espaço.
Admin	Convida e remove pessoas e edita tudo, exceto billing e excluir o espaço.
Editor	Cria e edita conteúdo: Inbox, forms, murais, widgets, pessoas, campanhas e insights.
Sharer	Vê e compartilha forms, murais e widgets.

Se você abrir um link para uma página que o seu papel não inclui, o app mostra "Você não pode abrir esta página". Peça a um Admin ou ao Dono para mudar o seu papel.

Configurações: do espaço e da conta

Em Configurações, no fim do menu lateral do espaço:

Geral: nome, slug e categoria do espaço.
Brand Kit e Domínio: a marca e o endereço das páginas públicas.
Equipe: convites e papéis.
Tags e Campanhas: organização e envio de e-mails.
Zona de perigo: excluir o espaço.

Perguntas frequentes

Os limites do plano valem por espaço ou por conta?

Por conta: somam todos os espaços de que você é Dono. Os números estão em Planos e limites.

Posso mudar o papel de alguém depois do convite?

Sim. Em Configurações › Equipe, um Admin ou o Dono escolhe outro papel para a pessoa.

Sair de um espaço compartilhado apaga alguma coisa?

Não. Você só perde o acesso até alguém convidar você de novo. Use Sair do space no menu do topo.